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LINE集客の本領発揮、5:25の法則とは?

投稿日:

LINE自動化システム”サルわか®︎”開発者
&株式会社サルわか 代表
&ホンマルラジオ池袋局 代表の岩男です。
(LINE集客初心者の方のサポートも得意)

 

 

池袋駅前で気になっていた鰻屋で、鰻丼。
トレーニング、やらねば。。。

 

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5:25の法則
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顧客定着率を5%引き上げれば、
利益は少なくとも25%は改善する、という法則。

オンラインで活動する起業家なら、
「今日はリストが3人増えた」
とか、いわゆる”新規獲得”
大きなものさしになりがち。

もちろん、”新規獲得”は大切なんですけどね、
でも、もっと大切な意識は
”既存客”

ここに対して、どんな取り組みをするか。


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LINE集客の本領発揮
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LINEを使って
大きな売上を出す起業家・経営者と、
常に低空飛行の起業家・経営者との差、
これはどこにあるのかと言うと、

”セグメント分け”

LINE公式アカウントには、
まだお金を払っていない見込客
すでに何らかの商品を購入した顧客
この2者が混在している状態。

当然、
「すでに何らかの商品を購入した顧客」
セグメント分けしてわかるようにして、
顧客に対しての対応を、
見込客とは別にすることで、
より濃い顧客(ロイヤルカスタマー)になって頂けるもの。

当然、顧客の母数が増えれば増えるほど、
売上を作るハードルは下がるものです。

是非、LINEを集客に使いたい起業家・経営者の方は、

”セグメント分け”を意識して頂くと、

不安定な売上や低空飛行からは脱出しやすくなりますよ。

では、今日も楽しいLINE LIFEを。

 

 

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